Вопросы и ответы

НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОПЛАТИТЬ ПО КАРТОЧКЕ! ПОЧЕМУ?

Эта проблема связана с Вашим банком, а не с интернетом. Сервис «Робокасса», через который работает мой сайт, тоже ни при чём. Почему может возникать эта проблема:

1. Многие банки, в том числе Сбербанк, не осуществляют платежи через интернет, если Вы самостоятельно не разрешили это делать. Т.е. для осуществления операций через интернет, Ваша карточка должна быть привязана к интернет-банкингу. Если Ваша оплата через сайт Muzvideo2.ru первая и Вы никогда раньше не оплачивали покупки через интернет, то стоит это уточнить.

2. Часто не проходят карточки, оформленные в иностранных банках ближнего (Украина, Казахстан, Белоруссия) и дальнего зарубежья. В этом случае, если Вы живёте в другой стране, то лучше воспользоваться оплатой с помощью системы PayPal, либо денежным переводом (Western Union или Золотая корона)

3. Ваш банк отсылает СМС на какой-то другой номер. Вам нужно уточнить, какой номер сотового телефона привязан к Вашей карточке (не напутали ли чего операторы банка при заключении договора на обслуживание карты). Если СМС-ки по зачислению или трате денег Вы получаете, значит этот пункт не подходит.

4. Еще один вариант возможен — тормозит СМС-сервис банка. Иногда такое бывает, когда Сбербанк присылает нужные СМС-ки только через час. Попробуйте снова оформить заказ, например, завтра, или в часы наименьшей загрузки СМС-сервиса (утро, начало дня, выходные дни).

МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ ОПЛАТЫ В МАГАЗИНЕ?

Да, этот вариант оплаты возможен. В этом случае, Вы оформляете заказ через Робокассу (нажимаете кнопку «Начать обучение», заполняете поля и нажимаете кнопку «Робокасса»). На странице Робокассы Вам будет предложено много вариантов оплаты, в том числе оплата через платёжные терминалы. Выбираете один из них (который находится ближе к Вам), нажимаете на этот способ оплаты. Вам будет дан код платежа. С этим кодом платежа Вы идёте в выбранную «мультикассу» и вносите деньги, указав код платежа при оплате. После оплаты, Вам автоматически будет высланы логин и пароль для входа на обучающий раздел сайта.

Таким же образом можно совершить платёж через Евросеть или Связной.

БОЮСЬ СОВЕРШАТЬ ПЛАТЕЖИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ! ВОЗМОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ВАШ КУРС КАКИМ-НИБУДЬ ДРУГИМ СПОСОБОМ?

Да. Для этого есть несколько вариантов:

1. Пополнением карты Сбербанка (делается через банкомат, либо через оператора отделения банка, либо через Сбербанк-онлайн). Номер карты публиковать нельзя, поэтому мы сообщим Вам его на Ваш адрес электронной почты по запросу. Чтобы задать вопрос администрации сайта нажмите здесь.

2. Пополнением киви-кошелька. Номер киви-кошелька для пополнения мы также можем выслать Вам по запросу, либо сообщить по телефону. Вы можете всегда позвонить нам по бесплатному телефону 8-800-505-73-51, либо связаться с нами со страницы «Задать вопрос»

2. Оплата через «мультикассу». Как это сделать — читайте в разделе «Можно ли оплатить через терминал оплаты в магазине?»

3. С помощью денежного перевода «Золотая корона» (комиссия 1,5%), либо с помощью денежного перевода «Western Union» (комиссия 150 руб). Чтобы осуществить перевод, нажмите кнопку «КУПИТЬ» на сайте, оформите заказ (заполните ФИО, адрес электронной почты и др.), затем нажмите на кнопку соответствующего денежного перевода. Там будут даны реквизиты для перевода.

После оплаты, Вам будет высланы реквизиты для входа на обучающий раздел сайта на электронную почту.

ХОЧУ ОПЛАТИТЬ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. ВОЗМОЖНО ЛИ ЭТО?

Нет. На данный момент это невозможно по причине того, что весь обучающий материал выложен в закрытом разделе на сайте. Изготовление тиража дисков, оформление дизайна и рассылка неизбежно скажется на стоимости курсов. Кроме того, курсы постоянно совершенствуются и дополняются новыми материалами, которые будут отсутствовать на дисках.

А ВЫ МЕНЯ НЕ ОБМАНЕТЕ? СЕЙЧАС МНОГО МОШЕННИКОВ В ИНТЕРНЕТЕ!

Мошенничество в сети процветает и это не секрет. Чтобы свести к минимуму сомнения в нашей компетентности и честности, мы выкладываем довольно много бесплатных материалов, которые подтверждают то, что авторы действительно занимаются созданием видеоуроков по игре на пианино. Нам бы хотелось заниматься этим постоянно, поэтому нам не очень хочется потерять доход с сайта. Поэтому мы стараемся по максимуму оставить довольными своих покупателей и не пытаемся «втюхать и свалить». Нам важно, чтобы учеников становилось всё больше. Если только 1-2 раза произошло бы мошенничество, то Вы могли бы наблюдать на форумах других сайтов плохие отзывы, но их нет, что может косвенно говорить об отсутствии мошенничества. Сайт MuzVideo2.ru существует с 2011 года.

Получите подарок 

  • Классные уроки по игре на пианино 
  • Советы профессионалов 
  • Интересные статьи 
  • Нарезка интересных видео с YouTube 
  • Анонсы новых видеоуроков с нашего сайта

Подпишитесь на эту рассылку и получите бесплатные видеоуроки по игре на пианино на свой e-mail сразу после нажатия кнопки "Получить".

Подписчиков:

ЗАКАЖИТЕ ЗВОНОК КОНСУЛЬТАНТА MUZVIDEO2.RU

Очень интересно, но непонятно, как всё это работает? Сомневаетесь, что выбрать и с чего начать? Нужен совет?  Оставьте свои контакты, и мы ответим на все ваши вопросы.